Koľko toho online platformy vedia o našich online a offline aktivitách? Je možné, aby niečo ostalo v súkromí, keď sú naše telefóny, inteligentné reproduktory a hlasoví asistenti neustále prítomní? A sú všetky naše obavy z narušenia súkromia online naozaj opodstatnené?
V dnešnej digitálnej dobe sa súkromie používateľov na internete stalo jedným z kľúčových otázok. Často sa vynára otázka – skutočne nás platformy sociálnych sietí odpočúvajú, alebo sú ich algoritmy jednoducho také pokročilé, že vedia, čo chceme, ešte skôr, ako si to sami uvedomíme? Hoci predstava, že nás naše smartfóny tajne počúvajú, je zaujímavá, realita je trochu iná – sociálne siete nás nepotrebujú odpočúvať, pretože už o nás majú dostatočné množstvo údajov.
Svetové IT firmy vedia úžasne veľa o našich digitálnych, ale aj fyzických aktivitách. Prostredníctvom súborov cookies, sledovania polohy, analýzy vyhľadávaní, interakcií na sociálnych sieťach a aplikácií, ktoré používame, zhromažďujú technologické spoločnosti obrovské množstvo údajov, ktoré potom využívajú na personalizované reklamy a vytváranie komplexných profilov používateľov. Veľké spoločnosti ako Google, TikTok, Meta, Amazon a ďalšie využívajú pokročilé metódy zhromažďovania údajov o používateľoch, ktoré pochádzajú z niekoľkých kľúčových zdrojov:
- Interakcie používateľov – všetko, čo robíme na sociálnych sieťach, od lajkovania a komentárov až po vyhľadávanie a čas strávený sledovaním konkrétneho obsahu, sa používa na profilovanie našich záujmov.
- Údaje o zariadení – aplikácie môžu získať prístup k informáciám o našich zariadeniach, ako je poloha, IP adresa, jazykové nastavenia a sieťové údaje.
- Sledovanie mimo aplikácií – technológie, ako sú súbory cookies a sledovanie pixelov, umožňujú platformám monitorovať aktivitu používateľov mimo samotnej aplikácie, na iných webových stránkach a v aplikáciách.
- Rozpoznávanie reči a obrázkov – hoci neexistujú žiadne presvedčivé dôkazy o tom, že online platformy aktívne počúvajú naše konverzácie, algoritmy dokážu rozpoznať kľúčové slová vo vyhľadávacích požiadavkách a správach, pričom rozpoznávanie obrázkov umožňuje ďalšie cielenie obsahu.
- Analýza sociálnych vzťahov – algoritmy analyzujú, s kým komunikujeme a aké spoločné záujmy zdieľame s našimi kontaktmi.
Hoci mnohí používatelia tvrdia, že videli reklamy na produkty, o ktorých len rozprávali, odborníci na kybernetickú bezpečnosť a spoločnosti vyvíjajúce tieto platformy popierajú existenciu systematického odpočúvania. Vysvetlenie spočíva skôr v sofistikovaných algoritmoch strojového učenia, ktoré predpovedajú záujmy na základe predchádzajúcich interakcií. Nedávny výskum (Statista, 2023) naznačuje, že používatelia s väčšou pravdepodobnosťou zabudnú na predchádzajúce vyhľadávania alebo si podvedome všimnú obsah, o ktorom sa pred chvíľou rozprávali so záujmom, čo vytvára ilúziu „odpočúvania“.
Bez ohľadu na to, či nás sociálne médiá aktívne počúvajú, je zrejmé, že sa o nás zhromažďuje veľké množstvo údajov, takže obavy o súkromie online sú namieste. Tu je niekoľko spôsobov, ako lepšie chrániť svoje digitálne súkromie:
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov – väčšina online platforiem ponúka možnosti obmedzenia zdieľania údajov. Skontrolujte a zablokujte prístup k nadbytočným informáciám.
- Používajte bezpečné prehliadače a rozšírenia, ktoré chránia súkromie – DuckDuckGo a Brave sú príkladmi prehliadačov, ktoré nesledujú používateľov, zatiaľ čo rozšírenia ako uBlock Origin blokujú sledovacie skripty.
- Pravidelne odstraňujte súbory cookies a vyrovnávaciu pamäť – tým môžete znížiť množstvo zozbieraných údajov o svojich online návykoch.
- Zakážte aplikáciám prístup k mikrofónu – ak máte podozrenie, že aplikácia odpočúva, skontrolujte nastavenia oprávnení a zablokujte nechcený prístup k mikrofónu.
- Buďte si vedomí svojej digitálnej stopy – dávajte pozor na to, čo zdieľate, čo sa vám páči a čo vyhľadávate online, pretože všetky tieto údaje zanechávajú stopu, ktorá sa môže využiť na cielenú reklamu.
Hoci sa predstava, že nás platformy sociálnych médií odpočúvajú, môže zdať znepokojujúca, v skutočnosti už majú sofistikované nástroje na analýzu nášho správania bez toho, aby nás museli priamo počúvať. Najdôležitejšie je, aby používatelia prevzali kontrolu nad svojou digitálnou stopou, používali nástroje na ochranu súkromia a aby si boli vedomí toho, ako sa ich údaje používajú.
V ére rastúcej digitalizácie sa vzdelávanie v oblasti ochrany súkromia stáva nevyhnutným. Čím lepšie budeme rozumieť fungovaniu technológií, tým lepšie budeme môcť chrániť svoje údaje a rozpoznať manipulatívne praktiky veľkých technologických spoločností. Môžeme sa to spolu naučiť prostredníctvom našej hry DigiCity. Sledujte aktualizácie našich materiálov!
Zdroje:
- Obrázok vytvoril marketingový tím OPENS s ChatGPT
- Calm Pages. (2024). Smart but dangerous: Are our phones betraying our privacy? https://shorturl.at/8l5OG
- Hunter, T. (2021). Ask Help Desk: No, your phone isn’t listening to your conversations. Seriously. Washington Post. https://www.washingtonpost.com/technology/2021/11/12/phone-audio-targeting-privacy/
- Hernandez Acosta, L., & Reinhardt, D. (2022). A survey on privacy issues and solutions for voice-controlled digital assistants. Computer Security and Privacy, University of Göttingen
- Chalhoub, G. (2024). „Alexa, are you spying on me?“ Exploring the effect of user experience on the security and privacy of smart speaker users. University College London. ResearchGate.
