Que savent les entreprises de nos activités en ligne et hors ligne ? Y a-t-il vraiment quelque chose de privé lorsque nos téléphones, nos haut-parleurs « smart » et nos assistants vocaux sont toujours présents ? Et toutes les préoccupations concernant la vie privée en ligne sont-elles vraiment nécessaires ?

À l’ère du numérique, la protection de la vie privée des utilisateurs d’Internet est devenue l’un des principaux enjeux. La question se pose souvent de savoir si les plateformes de réseaux sociaux nous écoutent réellement ou si leurs algorithmes sont simplement si avancés qu’ils savent ce que nous voulons avant même que nous nous en rendions compte nous-mêmes. Si l’idée que nos smartphones nous écoutent secrètement est intrigante, la réalité est un peu différente : les plateformes de réseaux sociaux n’ont pas besoin d’écouter lorsqu’elles disposent déjà de suffisamment de données sur nous.

Les entreprises en savent énormément sur nos activités numériques et même physiques. Grâce aux cookies, à la géolocalisation, à l’analyse des recherches, aux interactions avec les réseaux sociaux et aux applications que nous utilisons, les sociétés technologiques collectent d’énormes quantités de données qu’elles utilisent ensuite pour personnaliser les publicités et créer des profils d’utilisateurs complexes. Les grandes entreprises technologiques telles que Google, TikTok, Meta, Amazon et d’autres emploient des méthodes avancées pour collecter les données des utilisateurs, qui proviennent de plusieurs sources clés :

1. Les interactions des utilisateurs – Tout ce que nous faisons sur les réseaux sociaux, qu’il s’agisse de likes, de commentaires, de recherches ou du temps passé à regarder un contenu spécifique, est utilisé pour établir le profil de nos centres d’intérêt.
2. Les données de l’appareil – Les applications peuvent accéder aux informations relatives à nos appareils, telles que la localisation, l’adresse IP, les paramètres linguistiques et les données réseau.
3. Le traçage au-delà des applications – Des technologies telles que les cookies et le traçage par pixel permettent aux plateformes de suivre l’activité des utilisateurs au-delà de l’application elle-même, sur d’autres sites web et applications.
4. La reconnaissance du discours et des images – Bien qu’il n’existe aucune preuve solide que les plateformes de réseaux sociaux écoutent activement les conversations, les algorithmes peuvent reconnaître les mots-clés dans les requêtes de recherche et les messages, tandis que la reconnaissance des images permet un ciblage supplémentaire du contenu.
5. L’analyse des connexions sociales – Les algorithmes analysent les personnes avec lesquelles nous communiquons et les intérêts communs que nous partageons avec nos contacts.

Bien que de nombreux utilisateurs affirment avoir vu des publicités pour des produits dont ils n’ont fait que parler, les experts en cybersécurité et les entreprises qui développent ces plateformes nient l’existence d’une écoute systématique. L’explication réside plutôt dans des algorithmes sophistiqués à apprentissage automatique qui prédisent les intérêts sur la base des interactions précédentes. Des recherches récentes (Statista, 2023) suggèrent que les utilisateurs sont plus susceptibles d’oublier leurs recherches antérieures ou de remarquer inconsciemment un contenu qui a déjà attiré leur attention, ce qui crée l’illusion d’une « écoute clandestine ».

Que les plateformes de réseaux sociaux nous écoutent ou non, il est évident qu’un grand nombre de données nous concernant sont collectées, ce qui rend nécessaires et justifiées les préoccupations relatives à la protection de la vie privée en ligne. Voici quelques moyens de mieux protéger votre vie privée :

1. Vérifiez vos paramètres de confidentialité – La plupart des plateformes de réseaux sociaux proposent des options permettant de limiter le partage des données. Vérifiez et désactivez l’accès aux informations inutiles.
2. Utilisez des navigateurs et des extensions axés sur la confidentialité – DuckDuckGo et Brave sont des exemples de navigateurs qui ne suivent pas les utilisateurs, tandis que des extensions comme uBlock Origin bloquent les scripts de traçage
3. Supprimez régulièrement les cookies et le cache – Cela peut réduire la quantité de données collectées sur vos habitudes en ligne.
4. Désactivez l’accès au microphone des applications – Si vous soupçonnez une application d’écouter les conversations, vérifiez vos paramètres d’autorisation et désactivez l’accès inutile au microphone.
5. Soyez conscient de votre empreinte numérique – Faites attention à ce que vous partagez, aimez et recherchez en ligne, car toutes ces données laissent une trace qui peut être utilisée pour de la publicité ciblée.

En conclusion, si l’idée que les plateformes de réseaux sociaux puissent nous écouter peut sembler inquiétante, la réalité est qu’elles disposent déjà d’outils sophistiqués pour analyser notre comportement sans avoir besoin d’écouter directement. La principale chose que les utilisateurs peuvent faire est de prendre le contrôle de leur empreinte numérique, d’utiliser des outils de protection de la vie privée et d’être conscients de la manière dont leurs données sont utilisées

À l’ère de la numérisation croissante, l’éducation à la protection de la vie privée devient essentielle. Plus nous comprenons le fonctionnement de la technologie, mieux nous pouvons protéger nos données et reconnaître les pratiques manipulatrices des grandes entreprises technologiques. Pour ce faire, vous pouvez en apprendre plus grâce au jeu DigiCity et suivre les mises à jour de nos ressources. Restez donc à l’écoute !

Références:

1. Image crée par l’équipe marketing d’OPENS avec ChatGPT
2. Calm Pages. (2024). Smart but dangerous: Are our phones betraying our privacy? https://shorturl.at/8l5OG
3. Hunter, T. (2021). Ask Help Desk: No, your phone isn’t listening to your conversations. Seriously. Washington Post. https://www.washingtonpost.com/technology/2021/11/12/phone-audio-targeting-privacy/
4. Hernandez Acosta, L., & Reinhardt, D. (2022). A survey on privacy issues and solutions for voice-controlled digital assistants. Computer Security and Privacy, University of Göttingen
5. Chalhoub, G. (2024). « Alexa, are you spying on me? » Exploring the effect of user experience on the security and privacy of smart speaker users. University College London. ResearchGate.